通過一(yī)定時期的管理摸索、總結和提煉,旭陽确立了一(yī)系列按步驟做事的基本方法:
㈠戰略發展"三步曲"。
旭陽堅持在每一(yī)方面工(gōng)作的操作上,始終有正常經營的業務,始終有投資并購的業務,始終有調研研發的業務。“三步曲”是企業永遠的狀态,正常經營的業務在當下(xià)現在能産生(shēng)足夠的現金流,投資并購的業務是在未來一(yī)兩年能夠給公司增加現金流,調研研發的業務是爲公司未來發展儲備的業務。旭陽的每一(yī)個部門乃至每一(yī)位成員都清楚地知(zhī)道:今天正在做着什麽,應如何做好;明天要做些什麽;後天準備做些什麽。
旭陽人将戰略發展"三步曲"通俗地說成"吃着碗裏,看着鍋裏,種着地裏"。
爲了使旭陽的工(gōng)作奏出和諧的音符,旭陽确定并長期堅持"三步曲"的舉措。也就是,将所有的工(gōng)作分(fēn)作三個階段或說三個步驟,使工(gōng)作有條不紊地進行。
在考慮公司戰略時,始終有正在聚焦運做的行業,有正在向裏投資的行業,有正在考察的行業。
在人才方面,始終有已經被使用着的正在發揮效益的人才,有正在培訓中(zhōng)成長的或儲備的人才,有正在考察準備引進的人才。
在客戶方面,始終有正在購買旭陽産品的客戶,有正在洽談之中(zhōng)即将成爲旭陽客戶的潛在客戶,有正被旭陽普遍性調研有待篩選出來的客戶群體。
對于技術,始終有正在使用并發揮着效益的技術,有正在投資改進的技術,有正在投資考察探讨能否引用的技術。
在管理方法上,始終有正在使用的管理方法,始終有已經經過充分(fēn)醞釀準備采用的管理方法,始終有正在被研究論證的管理方法。
……
在其他很多方面,旭陽都采取同樣的思路。
這樣,旭陽的每一(yī)個部門乃至每一(yī)位成員都清楚地知(zhī)道:他們今天正在做着什麽,應如何做好,明天要做些什麽,後天準備做些什麽。
㈡戰略管理"五統一(yī)"。
旭陽人既确立宏遠的願景,又(yòu)深知(zhī)"千裏之行,始于足下(xià)",因此,以"十年爲發展綱要,五年爲發展規劃,年度計劃及預算,月度計劃,日計劃"長短結合的"五統一(yī)"思路,有序地展開自己的追求。爲使戰略規劃在日常工(gōng)作中(zhōng)得以實際落實,建立了"目标管理系統",關鍵措施是"五統一(yī)"方法,即:十年爲發展綱要,五年爲發展規劃,年度計劃及預算,月度計劃,日計劃。原來的兩年規劃取消,五年發展綱要的時間太短了,調整爲十年,仍然叫戰略管理“五統一(yī)”,簡稱爲“十年如一(yī)日,一(yī)日如十年”。
十年發展綱要。其内容是确定旭陽十年内的發展戰略,包括基本理念、總體目标、内部資源和能力分(fēn)析、外(wài)部環境分(fēn)析、戰略方案等固定内容(也就是幹什麽,誰來幹,怎樣幹等一(yī)系列的做事方法。),階段性目标,總體部署。由董事長、經理辦公會和戰略委員會負責,同時借助"外(wài)腦"(例如咨詢公司)等輔助資源進行展開。其特點是注重方向性和指導性。
五年發展規劃。它的内容是基本準确地、有計劃地戰略實施方案。由董事長、經理辦公會和戰略委員會負責。制定時,召開研讨會,并及時調整。與五年發展綱要相比,比較精确,是實施性的。
年度計劃和預算。它确定年度發展目标、管理目标、經營目标和進度安排。通過制定《生(shēng)産經營及财務預算目标計劃書》,确保各項工(gōng)作在預算和計劃範圍内進行。由各部門和經理辦公會負責制定,由董事長審閱。它的制定方式是既自下(xià)而上又(yòu)自上而下(xià)。它的特點是指标化、精細化,可考核、可評議。
月計劃。确定每個月度應完成的具體事項,包括目标、方法和應達到的效果。它的制定者是各部門、班組和根據需要組建的團隊。它的制定方式是自我(wǒ)制定與下(xià)達任務相結合。與年度計劃相比,它更細化、更精确,強調工(gōng)作效率與效果,它是标準化、模版化的,是可評議、可考核的。
日計劃。它确定每天的工(gōng)作任務和具體目标,反映在作業卡、交接班記錄和作業單上。它的制定人員是各位員工(gōng),由一(yī)線全體員工(gōng)執行。它的制定方式是通過調度會,實現自我(wǒ)管理與任務下(xià)達相結合。它強調細節操作,強調效率,是細化的、精确的,是可評議、可考核的。
"五統一(yī)"的意義在于制定明确、切實的企業目标,以統一(yī)的步調來保證企業思想的統一(yī),使全體員工(gōng)形成合力,最大(dà)限度地保證企業戰略的實施。
"五統一(yī)"将旭陽人與旭陽聯結了起來,将旭陽的現在與将來聯結了起來,使"爲自己更爲旭陽,爲現爲更爲将來"的理念得到真正的落實,使旭陽人更加堅定了"創造一(yī)流環境,培養一(yī)流人才,成就一(yī)流事業"的信念。
㈢超越"平均線"。
平均線的基本含義是平均水平。超越平均線,就是超越平均水平。
對旭陽來說,超越平均線就是:首先定出所處的焦化行業的平均線,先達到平均線,争得生(shēng)存資格;然後超越平均線,謀求更大(dà)發展;再進而不斷壯大(dà),直至成爲行業領袖。
旭陽人相信自己的邏輯
1.相信我(wǒ)們的國家和民族
旭陽人相信,中(zhōng)國是最理想的國度;是最優秀的民族。
2.相信我(wǒ)們的黨和政府
旭陽人堅信,中(zhōng)國共産黨是優越于其他政黨的組織,中(zhōng)國政府是優于其他政府的政府,中(zhōng)國的民族工(gōng)業發展不可阻擋。
3.相信我(wǒ)們的旭陽
一(yī)個人首先把這個組織當成可以信賴的,才能有激情,有動力去(qù)工(gōng)作。旭陽人要把旭陽當作自己信賴和依靠的組織。
4.相信我(wǒ)們的文化和管理
中(zhōng)國有堅強的管理基礎和優秀的管理方法,又(yòu)有深厚的文化基礎。旭陽以中(zhōng)國的傳統管理文化爲基礎,結合現代西方的優秀管理思想,兼收并蓄,創造出獨特的企業文化。
5.相信自己
旭陽人認爲,美好的生(shēng)活要靠自己創造,自己的未來在自己手中(zhōng),相信自己是個人事業進步的不懈動力。隻有相信自己,才能相信别人,才能相信組織。
總而言之,旭陽人有自信,同時,也要相信黨,相信政府,相信中(zhōng)國的經濟會不斷向前發展,相信中(zhōng)國的傳統文化能夠孕育出中(zhōng)國的企業文化,相信中(zhōng)國一(yī)定會有在這種文化指導下(xià)成長起一(yī)批世界級的優秀企業,而旭陽正是這樣的一(yī)個企業。做中(zhōng)國乃至全球最大(dà)的焦炭及化産品供應商(shāng)。
旭陽人相信自己的邏輯分(fēn)爲兩個層面:
一(yī)個層面是相信國家、黨和政府。旭陽人認爲,如果對國家,對黨和政府沒有信心,自己的戰略規劃就無從制定。第二個層面是相信"中(zhōng)國的傳統文化"能夠培育出"優秀的企業管理文化"。旭陽人認爲,不能完全、單純的複制或照搬照抄西方的管理方法和思想,學習運用西方的管理科學的同時,必須加上中(zhōng)國傳統的文化要素,正是有這種邏輯的存在。而這一(yī)邏輯的核心是相信自己"。隻有在這種積極的心态下(xià):旭陽人才能相信,并運用一(yī)切積極因素完成自己的戰略目标和偉大(dà)使命。
這是旭陽堅持的一(yī)套邏輯和方法 論,也是旭陽人提升成長的核心力量。